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Prodotti Medicali

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ISO 9001

ISO 13485

Organizzazione con Sistema di Gestione Certificato

Servizio Clienti

L'area tecnica di SIDEM svolge l'attività di supporto clienti autorizzata sia on site che presso laboratorio interno per i prodotti Philips, Edan, Fresenius e per il BM-33T di fabbricazione propria. E' costituita da tecnici esperti, opportunamente formati e dotati di appropriate atrezzature atte a mantenere i prodotti nelle condizioni ottimali di funzionamento.

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Attività

Queste sono le attività che svolgiamo durante il periodo di vita dei prodotti:

  • installazioni
  • training d'uso
  • consulenza telefonica tecnica e applicativa
  • riparazioni presso cliente*
  • riparazioni in laboratorio*
  • manutenzioni preventive
  • ricondizionamento prodotti
  • verifiche di sicurezza elettrica
  • prove particolari defibrillatori
  • controlli di qualità

* uso esclusivo di parti originali Philips, Edan e Fresenius Kabi


Operiamo nelle seguenti regioni:


PHILIPS - Lombardia, Veneto, Trentino, Friuli

FRESENIUS - Veneto esclusa Verona e provincia

EDAN - Italia

TOMTEC - Italia

BM-33T - WW esclusi US & Canada

 

 

 


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